从本报新闻热线接到的相关投诉来看，本地装修市场可谓鱼龙混杂，装修队伍参差不齐，不少无资质、无等级、无门面的“杂牌军”和马路装修队混杂其中，有的使出这样那样的招数借机坑害消费者。3月2日，从事家装十多年的方师傅向记者揭开了家装市场存在的一些“潜规则”，他结合自己多年的从业经验提醒消费者有效预防家装陷阱。
讲述：家装市场“潜规则”坑害消费者
投诉一：家住七里河的刘女士曾在装修自家房屋时，与一家装修公司签订了合同，装修公司给她的预算是4.5万元，可装修开始后，装修人员却提出许多需要调整的建议不断让其加钱。结果，装修结束后累计多交款项2万多元，此举大大超出了之前的预算。
投诉二：家住安宁的李先生之前想把房间装得好一些，他没敢选择游击队，特意找了家有门面的装饰公司。在与对方商谈价格后，李先生当时觉得对方报价可以接受，于是就签了合同。装修中李先生发现，几扇门表面包得参差不齐，卫生间的瓷砖是空的。于是，他特意请来室内装饰监督机构的人员，对正在进行的装修进行了全面“体检”。经检测，李先生拿到了一份详细的检测结果报告：检测项目涉及地面、水电工程共20余项，不合格的多达8项。面对该结果，李先生坚决不同意再把房子交给施工方，并拿回了近万元装修款，挽回了部分经济损失。
连日来，记者通过查阅本报新闻热线信息记录发现，有关装修过程中存在的以次充好、偷工减料、中途加价、拖延交工等反映有不少。面对以上种种装修陷阱，很多消费者觉得维权无门，最终不得不选择放弃，吃了哑巴亏。
另外，装修人员帮业主选购材料过程中，成交后拿一定的回扣是行业内公开的秘密，采购时从地砖、板材到其他材料，均有不等的回扣可拿。
提醒：确定装修团队别忘有效预防陷阱
3月2日，在兰州从事装修十多年的方师傅向记者透露了自己知道的一些家装“潜规则”，总结出以下几方面的关键事项供消费者参考：一是房屋装修分为双包和单包两种方式，所谓双包即装修公司负责包工包料，单包即只包工不包料。目前，大部分消费者愿意选择以单包方式进行装修，因为这种方式不仅可以控制装修成本，装修质量也相对有所保证；二是联系家装团队时，尽量选择信誉好、有资质的正规装修公司，最好去家装公司正在施工的样板房看看，从中了解其管理水平和工艺质量等情况，多联系几家装修团队实地测量报价，从中选出自己可以接受的预期价位和装修公司；三是装修设计方案和施工内容最好一次约定，因为每调整改动一次，可能会意味着要多支付一笔费用；四是对于装修公司提供的项目报价单或预算单，务必要认真审阅并作为附件附在合同后面（项目宁可多报，如果不做可减）；五是选择规范的合同文本，务必将报价、工程变更、设计、验收、保修和装修公司答应的优惠条款等写进合同，有利于事后维权；六是签合同前面积计算务必准确，防止多测或少报，因为“以实测为准”的说法空间太大，不好把握；七是付款方式应尽量约定首款少付，尾款留多，最好是做多少付多少，以免权益受到侵害时陷入被动；八是工程竣工验收后，应索要住宅室内装饰装修质量保修书，一旦发现自己的合法权益受到侵害，要注意保存好证据等，及时向工商、质检、消协等部门投诉或举报。兰州晚报记者曾梧桐
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